Kebijakan Privasi

1 Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Nirmana Vision AI ("Kami"), pengelola situs signage.nirmanavisionai.com dan produk Vistara Signage, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda. Dengan menggunakan situs dan layanan Kami, Anda menyetujui praktik yang diuraikan di sini.

2 Data yang Kami Kumpulkan

a. Data yang Anda berikan

• Data pemesanan: nama, alamat email, nama perusahaan, dan nomor telepon (opsional) yang Anda isi saat checkout.

b. Data transaksi

• Nomor pesanan, edisi yang dibeli, nominal, metode pembayaran, dan status pembayaran.
• Data kartu/instrumen pembayaran diproses langsung oleh Midtrans dan tidak pernah disimpan di server Kami.

c. Data aktivasi lisensi (produk on-premise)

• Untuk memvalidasi lisensi, aplikasi Vistara Signage yang terpasang di server Anda mengirim identitas mesin (machine ID), nama host, dan versi aplikasi ke server lisensi Kami. Data ini tidak memuat isi konten/media Anda.

d. Data teknis

• Alamat IP dan log akses standar untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan.

3 Penggunaan Data

Data Anda Kami gunakan hanya untuk:

• memproses pesanan dan pembayaran;
• menerbitkan dan mengirimkan Kunci Pembelian (lisensi) ke email Anda;
• memvalidasi dan menegakkan lisensi produk;
• memberikan dukungan teknis dan layanan purna jual;
• mengirim informasi penting terkait pesanan/lisensi Anda;
• memenuhi kewajiban hukum dan mencegah penipuan.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk iklan pihak ketiga.

4 Pembayaran & Pihak Ketiga

Pembayaran diproses oleh Midtrans (PT Midtrans), penyelenggara jasa pembayaran berlisensi dan tersertifikasi PCI-DSS. Saat Anda membayar, sebagian data (mis. nomor pesanan, nominal, email) diteruskan ke Midtrans untuk memproses transaksi, tunduk pada Kebijakan Privasi Midtrans. Data kartu kredit/debit Anda dimasukkan pada halaman aman Midtrans dan tidak melewati atau tersimpan di sistem Kami.

5 Berbagi Data

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Kami hanya membagikan data seperlunya kepada:

• penyelenggara pembayaran (Midtrans) untuk memproses transaksi;
• penyedia layanan email untuk mengirim kunci lisensi/notifikasi;
• pihak berwenang bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

6 Penyimpanan & Keamanan

Data disimpan di server Kami dengan pembatasan akses. Kami menerapkan langkah pengamanan teknis dan organisasi yang wajar (mis. enkripsi transport HTTPS/TLS, kontrol akses admin) untuk melindungi data dari akses tidak sah. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman; Anda juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan Kunci Pembelian Anda.

7 Cookie

Situs ini menggunakan cookie seminimal mungkin — hanya untuk keperluan sesi (mis. sesi login admin) dan keamanan. Kami tidak memasang cookie iklan atau pelacakan lintas situs.

8 Hak Anda

Anda berhak untuk:

• meminta akses terhadap data pribadi yang Kami simpan tentang Anda;
• meminta koreksi data yang tidak akurat;
• meminta penghapusan data (dengan tetap memperhatikan kewajiban pencatatan transaksi/hukum);
• menarik persetujuan untuk komunikasi non-transaksional.

Untuk menggunakan hak ini, hubungi Kami melalui bagian Kontak.

9 Retensi Data

Kami menyimpan data pesanan dan lisensi selama diperlukan untuk memberikan layanan, dukungan, dan memenuhi kewajiban hukum/akuntansi. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan.

10 Kontak

Pertanyaan atau permintaan terkait privasi dapat disampaikan ke: